Perguntas Frequentes

Dúvidas sobre Entrega

• Como faço para ganhar Frete Grátis?
• Qual o prazo de entrega para minha cidade?
• É possível rastrear a entrega do meu pedido?
• Quais as instruções para o recebimento do pedido?

Encontre essas e outras respostas em Prazos de Entrega

Dúvidas sobre Retirada na Loja

• Fiz meu pedido hoje, quando posso retirar na loja?
• Posso enviar um amigo para retirar meu pedido?

Encontre essas e outras respostas em Retirada na Loja


Dúvidas sobre Pagamento

• Quais as formas de pagamento aceitas no e-comerce?
• Com quais cartões de crédito posso pagar?
• Posso realizar o pagamento através de boleto bancário?
• Tem desconto para pagamento à vista?

Encontre essas e outras respostas em Formas de Pagamento


Dúvidas sobre Trocas e Devoluções

• Alguns produtos chegaram quebrados, o que devo fazer?
• Recebi um produto com defeito, como proceder?
• Desisti da minha compra, posso devolver?

Encontre essas e outras respostas em Trocas e Devoluções


Dúvidas sobre Vendas para Empresas

• É possível fazer uma compra através da minha empresa?
• Para compra de grandes quantidades, como posso proceder?
• Existe algum desconto especial para empresas?

Encontre essas e outras respostas em Vendas para CNPJ